Puestos de trabajo informáticos

Instalamos, configuramos y mantenemos ordenadores, portátiles, estaciones de trabajo y tablets para empresas, desde una única intervención hasta despliegues y renovaciones de equipos en múltiples ubicaciones.

Una sala con varias mesas con ordenadores

Instalación, despliegue y renovación de puestos de trabajo

Realizamos la instalación, configuración y puesta en marcha de ordenadores, portátiles, estaciones de trabajo y tablets, incluyendo monitores, docking stations y otros periféricos asociados al puesto.

Podemos encargarnos de la instalación y configuración del sistema operativo y aplicaciones, actualización de equipos, configuración de usuarios, migración de datos y perfiles, conexión de periféricos y otros trabajos necesarios para dejar el puesto preparado para su utilización.

Realizamos tanto instalaciones y sustituciones puntuales como proyectos de renovación y despliegues de equipos en múltiples ubicaciones, coordinando las intervenciones y adaptándonos a los procedimientos, configuraciones y requisitos definidos para cada proyecto.

También podemos ocuparnos de la retirada de los equipos sustituidos, inventariado, etiquetado y preparación del material para su traslado o gestión posterior.

Contáctanos

Mantenimiento de equipos informáticos

Realizamos mantenimiento preventivo y correctivo de ordenadores, portátiles y puestos de trabajo, mediante intervenciones puntuales o servicios de mantenimiento programado.

Nuestros técnicos pueden encargarse del diagnóstico y resolución de averías, reparación y sustitución de equipos o componentes, ampliaciones de hardware, actualizaciones y reinstalaciones, así como de la revisión de periféricos y otros elementos asociados al puesto de trabajo.

Podemos trabajar sobre equipos individuales o encargarnos del mantenimiento de parques informáticos distribuidos en múltiples ubicaciones, adaptándonos a los procedimientos y necesidades de cada cliente.

Contáctanos

una persona sosteniendo un ordenador sin tapa, con la electronica visible

Una mujer de pie sosteniendo y usando un portátil en el pasillo de una oficina

Soporte técnico a usuarios

Prestamos soporte informático a usuarios tanto de forma remota como presencial, resolviendo las incidencias que afectan a su puesto de trabajo y ayudándoles a recuperar la operatividad con la mayor rapidez posible.

Nuestros técnicos pueden atender incidencias relacionadas con sistemas operativos, aplicaciones, correo electrónico, conectividad, impresoras, periféricos, configuración de usuarios y acceso a los recursos de la empresa.

Podemos encargarnos del soporte remoto de primer nivel y complementarlo con nuestra red de técnicos onsite cuando la incidencia requiera una actuación presencial, ofreciendo así un servicio de soporte integral desde un único punto de gestión.

También podemos integrarnos como extensión de tu departamento IT o Help Desk, adaptándonos a tus procedimientos y herramientas de soporte y escalando o ejecutando las actuaciones necesarias en cada caso.

Contáctanos